Question en attente de réponse
Pourriez vous activer l international?
Je suis en Italie et je n'ai pas linternatiional pourriez vous me l'activer.
IMEI
3553130775702297/01
Réponse
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Bonjour Murielle,
Je viens de vous activer l'option Internationale (blocage WEB).
La mise en service de l'option internationale peut prendre entre 2h et 24h: une fois ce délai passé, je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone.
La plupart des services fonctionnent à l’étranger (répondeur, info conso, Service Client, etc.) et plus de 200 pays sont couverts.
Si vous ne pouvez toujours pas communiquer depuis l'étranger, je vous invite à rechercher manuellement un réseau depuis votre mobile.
Si vous appelez souvent à l'étranger, je vous conseille de souscrire l'une ou plusieurs des options "Voyage". Elles vous permettent de profiter de tarifs avantageux pendant vos déplacements à l'étranger.
Cordialement,
Benjamin, Conseiller Assistance Mobile
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