Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

pourquoi je ne reçoit pas et n émet pas d appel ni sms en étant en Espagne?

BEATRICE T.
BEATRICE T.

BEATRICE T.

Niveau
0
9 / 100
points

Bonjour quand je suis en France je ne peux pas émettre d appel et sms vers l Espagne et j ai passé quelques jours en Espagne et mon téléphone se met en appel d urgence uniquement alors que j ai activé l option Europe avec blocage web. Déjà l année dernière je l ai fait et rien et la a nouveau et toujours rien. Je vais en Espagne plusieurs fois par an et j en ai besoin si ca ne marche pas je vais devoir changer d opérateur surtout que j y retourne en septembre et j ai une annonce de vente de maison en cours. Merci a vous de pouvoir régler le problème svp.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5982 / 12000
points

Bonjour Béatrice,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Damien, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Lamine S.
Lamine S.

Lamine S.

Niveau
2
1511 / 2000
points
Equipe

Bonjour Béatrice,

Suite à notre échange téléphonique, je me permets de clôturer ce fil de discussion.

N'hésitezà revenir vers nous si vous avez une nouvelle demande.

Bonne journée et bon week-end

Lamine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?