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Question en attente de réponse

Pb secure 3d pas de reception des codes

SANDRA S.
SANDRA S.

SANDRA S.

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Bonjour je ne reçois plus les sms avec les codes pour faire des achats sur internet. Renseignements pris auprès de la banque, tout est ok chez eux.
Sandra

Réponse

Bonjour Sandra,

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Il s'agit d'un incident technique général.
Néanmoins, cet incident est désormais résolu.
Un rattrapage a lieu depuis hier soir 18h30 ( 16/08/2016) afin de renvoyer tous les SMS non reçus.
C'est pourquoi, je vous invite à patienter.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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