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Question en attente de réponse

Connexion 4g extrêmement lente ?

NICOLAS P.
NICOLAS P.

NICOLAS P.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour, ma connexion est redevenue très lente, j'avais déjà eu ce problème il y a quelques mois. Pouvez vous y faire quelque chose ?
Merci

Réponses

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
5
14100 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nicolas,

Afin de vous proposer une assistance technique, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Très bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
5
14100 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nicolas,

Suite à notre échange téléphonique du 17 Août 2016, je constate que le Service Technique vous a proposé une assistance pour votre connexion ralentie en 4G.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
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Chloé, Conseillère Assistance Mobile

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