Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Ecran de S7 dysfonctionne (barres horizontales apparaissent de manière aléatoire). Comment l'échanger ?

MATERNE L.
MATERNE L.

MATERNE L.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
MATERNE L.
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Demandes Urgentes
Date
16 août 2016
il y a presque 2 ans
Consultations
consultée 238 fois
question
q

Des barres strient l'écran du S7 EDGE du portable 06********
Merci de procéder à un échange.

Réponses

Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
30178 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Audrey M.
Date
réponse
r

Bonjour Materne,

Une mise en relation avec notre Cellule Technique est nécessaire. Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Votre mobile a-t-il subit un choc ou un contact avec un liquide?

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
30178 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Audrey M.
Date
réponse
r

Bonjour Materne,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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