Bonjour Paul,
Rassurez-vous, ce n'est pas le cas.
Vous pouvez toujours vous servir de l'ancienne carte SIM tant que la nouvelle n'est pas activée.
Vous allez recevoir une carte SIM.
L'activation de la carte SIM peut prendre 24 heures maximum et peut se faire depuis votre espace client.
Pour que l'activation soit prise en compte, redémarrer votre téléphone régulièrement pendant ce délai.
N'hésitez pas à revenir vers l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
Hugo, Conseiller Assistance Mobile
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