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Question en attente de réponse

pourquoi les abonnés Orange ne peuvent pas m'appeler, un message vocal leur indique que ma ligne n'est plus attribuée ?

CAROLINE M.
CAROLINE M.

CAROLINE M.

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Bonjour,
Les abonnés Orange qui veulent m'appeler s'entendent dire via un répondeur de l'opérateur Orange, que ma ligne n'est plus attribuée. Auparavant j'étais à Orange pour le numéro 06******** et j'ai basculé sur Crédit Mutuel depuis le 2 août avec portabilité de mon numéro. Je vous remercie de tout mettre en oeuvre pour que ce dysfonctionnement cesse au plus vite. Cela devient extrêmement gênant.

Réponses

Bonjour Caroline,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de la traiter en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre le traitement par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Caroline,

Suite à nos conversations en message privé, le service technique a pris en charge votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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