Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Je peux recevoir mais ne peux pas envoyer de SMS ?

ELISA M.
ELISA M.

ELISA M.

Niveau
0
13 / 100
points

wiko rainbow lite 4g

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
26130 / 40000
points
Equipe

Bonjour Elisa,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Voici la procédure pour vérifier le paramétrage SMS :
1. SMS/MMS
2. OPTIONS (3 petits points en haut à droite)
3. PARAMETRES
4. DEFINIR LE NUMERO DU SMSC DE LA SIM1
5. Le numéro à renseigner est le suivant : +33771090909

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

ELISA M.
ELISA M.

ELISA M.

Niveau
0
13 / 100
points

mon téléphone est paramétré comme indiqué.

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
26130 / 40000
points
Equipe

Bonjour Elisa,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de la traiter en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre le traitement par messages privés.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
4
7670 / 12000
points
Equipe

Bonjour Elisa,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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