Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je ne peux plus envoyer de sms .?

CHRISTINE P.
CHRISTINE P.

CHRISTINE P.

Niveau
0
5 / 100
points

Plus d appel et plus de sms rien ne fonctionne

Réponses

Bonjour Christine,

Afin de traiter votre demande, pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de votre mobile s'il vous plaît ?

De plus, rencontrez-vous un message d'erreur particulier lorsque vous tentez d'émettre un appel ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Bonjour Christine,

Je constate que votre jour de renouvellement de forfait était hier et que vous êtes parvenue à émettre des SMS.

J'en déduis donc que l'anomalie est résolue.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?