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Question en attente de réponse

pouvez vous me changer de reseau mobile pour acceder au reseau dans ma maison merci

STEPHANE L.
STEPHANE L.

STEPHANE L.

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gros pb de connection au reseau chez moi
ma femme est sur nrj mobile aussi et vous avez changé de bouygues à orange et elle n a plus de probleme
merci

Réponses

Bonjour Stéphane,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de la traiter en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Bonjour Stéphane,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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