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Question en attente de réponse

Problème de réception et envoi de mms pouvez-vous m'aider?

Julien D.
Julien D.

Julien D.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour,
J'ai un samsung galaxy note 3 et malgré les tutos sur le site que j'ai suivi à la lettre pour paramétrer l'envoi et la réception des mms je n'arrive toujours pas à en recevoir ni à en envoyer.
Pourriez vous m'aider svp?

Réponses

Bonjour Julien,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de la traiter en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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GINETTE K.
GINETTE K.

GINETTE K.

Niveau
0
11 / 100
points

j ai le même souci

Bonjour Ginette,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de vous communiquer les vérifications à effectuer, je vous invite à me communiquer la Marque et le Modèle de votre mobile s'il vous plaît ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Ginette,

Afin de traiter votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre le traitement par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
4
7450 / 12000
points
Equipe

Bonjour Julien,

Je reprends la suite de ma collègue Elodie.
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Céline H.
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Bonjour Ginette,

Je reprends la suite de ma collègue Elodie.
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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