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Cette question a été résolue

Recherche réseau CIC Mobile (non disp ?onible)

ROGER D.
ROGER D.

ROGER D.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter au réseau. J'ai essayé la carte SIM de notre seconde ligne CIC Mobile, mon portable fonctionne, j'ai essayé ma carte SIM dans le second portable, ça ne fonctionne pas, bien que je sélectionne le réseau CIC Mobile 3G, je fais en //, sélection automatique, RAS.
Le message est CIC Mobile non disponible.
Cordialement.
IMEI: 35************** SVN: 010 05

Elise F.
Elise F.

Elise F.

Niveau
4
11190 / 12000
points
Equipe

Bonjour Roger,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Visiblement, c'est votre SIM qui rencontre une anomalie.

Dans ce cas, je vous propose l'envoie d'une nouvelle SIM.

Afin de valider la commande, je vous envoie un message privé par le biais de votre boîte mail.

Très bonne fin de journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Réponses

Bonjour Roger,

J'ai pris note suite à notre conversation en privé de la résolution de votre anomalie.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée,

Clélia, Conseillère Assistance Mobile

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