Cette question a été résolue
Recherche réseau CIC Mobile (non disp ?onible)
Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter au réseau. J'ai essayé la carte SIM de notre seconde ligne CIC Mobile, mon portable fonctionne, j'ai essayé ma carte SIM dans le second portable, ça ne fonctionne pas, bien que je sélectionne le réseau CIC Mobile 3G, je fais en //, sélection automatique, RAS.
Le message est CIC Mobile non disponible.
Cordialement.
IMEI: 35************** SVN: 010 05
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
Bonjour Roger,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Visiblement, c'est votre SIM qui rencontre une anomalie.
Dans ce cas, je vous propose l'envoie d'une nouvelle SIM.
Afin de valider la commande, je vous envoie un message privé par le biais de votre boîte mail.
Très bonne fin de journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
33% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour Roger,
J'ai pris note suite à notre conversation en privé de la résolution de votre anomalie.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée,
Clélia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Remise en service de ma ligne résiliée le 16 avril 2024 PAR ERREUR
Je souhaite remettre en service ma ligne résiliée ce 16 avril 2024. Je l'utilise dans ma vie professionnelle et personnelle depuis plusieurs années. Aidez-moi s'il vous plait... -
Téléphone enregistré sur aucun réseau
Bonjour, Depuis au moins ce midi, mon téléphone et celui de mon mari ne sont plus enregistrés sur aucun réseau. Par conséquent, nous ne pouvons plus ni émettre ni recevoir... -
Plus d’appels possibles entrant ou sortant, plus de sms
Bonjour, j’ai une migration chez free en cours pour le 23 avril à 15H. Ma carte SIM free est en cours d’activation. J’ai ma carte Auchan dans mon iPhone, j’ai le wifi et la 4G...
-
-
