Bonjour Sophie,
Suite à votre dernier prélèvement, votre ligne sera automatiquement remise en service à partir du 22 Août 2016. Nous ne pouvons donc traiter votre demande.
Si toutefois vous avez la nécessité de retrouver l'usage des SMS avant cette date, vous avez la possibilité d'effectuer le paiement de la facture de Juillet par carte bancaire pour une remise en service sous 2h. La somme trop perçue vous sera remboursée sous forme d'avoir (après déduction des frais de rejets) sur la facture suivante.
Bonne fin de journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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