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Question en attente de réponse

pourquoi notre 2e tél mobile NRJ (Crédit Mutuel) nr 06xxxxxx99 n'est pas connu sur votre site (06xxxxxx66) ?

JOHANNES V.
JOHANNES V.

JOHANNES V.

Niveau
0
4 / 100
points

nous avons 2 gsms 06xxxxxx66 et 06xxxxxx99, le premier est bien sur votre site mais le 2e n'y est pas. Pouvez-vérifier car je dois accéder à la facture détaillée.

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
5
14090 / 40000
points
Equipe

Bonjour Johannes,

Afin de vous apporter une réponse détaillée quant à votre connexion à l'Espace Client pour vos deux lignes, je vous invite à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse indiquée sur votre profil Assistance Mobile. N'hésitez pas à vérifier vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Je vous souhaite une bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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