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Question en attente de réponse

Ma carte sim déconne, comment en avoir une nouvelle gratuitement?

EMILIEN W.
EMILIEN W.

EMILIEN W.

Niveau
0
2 / 100
points

Depuis hier toutes les communications se coupent toutes seuls. Je n'entend rien (ni mon interlocuteur) et au bout de quelques secondes ça coupe.
J'ai mis ma carte sim dans un autre téléphone, et même soucis. J'en conclu donc que la carte sim est morte...
Le reste fonctionne (sms (mais plus MMS), internet etc).
Comment faire pour en avoir une nouvelle, mais gratuitement? Merci

Réponse

Clélia B.
Clélia B.

Clélia B.

Niveau
3
4860 / 5000
points
Equipe

Bonjour Emilien,

Votre demande de commande de carte sim est bien prise en charge.

Pouvez-vous me confirmer l'adresse d'envoi de cette nouvelle carte sim par mail s.v.p ?

Bonne journée,

Clélia, Conseillère Assistance Mobile

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