Question en attente de réponse
comment obtenir le desimlockage du telephone ?
Bonjour ,
je souhaiterai desimlocker mon telephone et j'ai lu que au bout de trois on peut le demander gratuitement es ce vrai ?
Réponses
Bonjour Thomas,
Certains mobiles sont simlockés par notre opérateur. Afin de déterminer si le vôtre doit être désimlocké, pouvez-vous m'indiquer la marque et le modèle de celui-ci, ainsi que son numéro IMEI ?
Vous trouverez le numéro IMEI sur la boîte constructeur, au dos du mobile en retirant la batterie ou en tapant « *#06# » sur le téléphone. Ce numéro commence par « 35 » et comprend 15 chiffres.
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Mon IMEI est 35xxxxxxxxxxxxx
Mon telephone est un LG k10
Bonjour Thomas,
Je vous remercie pour votre retour.
Après vérification, votre LG K10 est désimlocké. Les téléphones acquis chez notre opérateur en renouvellement de mobile ne sont plus simlockés depuis 2011.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.
Très bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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