Bonjour Isabelle,
Après vérification, j'ai procédé à une mise à jour de votre carte Sim afin de résoudre les incidents rencontrés sur votre réseau. Cette mise à jour sera effective sous un délai de 2 heures.
Pour plus de précisions, je vous invite à consulter le message que je vous ai envoyé en privé, par le biais de votre adresse e-mail.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.