Question en attente de réponse
Comment récupérer une facture qui n'est pas sur mon compte Nrj Mobil ?
A l'ouverture de ma ligne, un montant de 5€ a été débité sur mon compte bancaire mais je n'ai aucune pièce justifiant ce débit. Il serait en lien avec la carte SIM. Comment récupérer cette facture de 5€ ?
Merci de vos réponses.
Cordialement.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
Bonjour Léa,
Je viens de vous envoyer la facture d'achat, de votre carte SIM, par mail à votre adresse @gmail.com.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
5€ de prélevé sur mon forfait,
Bonjour 5€ est prélevé toutes les semaines sur mon forfait, Sur le 0617778348 Pouvez vous le bloquer ? Cordialement -
Pouvez-vous annuler ma demande de changement de payeur, svp ?
Bonjour, j'ai fait une erreur de saisie en faisant une demande de changement de payeur au lieu de seulement changer mon IBAN. J'ai repéré dans d'autres réponses qu'il n'y a que... -
Payez une facture en retard
Je voudrais payez une facture en retard après résiliation de mon abonnement
-
