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Question en attente de réponse

Changer de mobile et de forfait à l'aide de mes points obtenus?

KEVIN F.
KEVIN F.

KEVIN F.

Niveau
0
7 / 100
points

J'ai eu un forfait sur 24 mois et j'ai acquis 11503 points avec cela j'aimerai changer de mobile et de forfait par la même occasion chez votre opérateur.
J'aimerais donc obtenir un conseiller par téléphone afin de discuter d'un reangagement avec mes points pour l'acquisition d'un galaxy note 7 ou bien si je dois aller voir la concurrence. Merci

Réponses

Damien H.
Damien H.

Damien H.

Niveau
4
5982 / 12000
points
Equipe

Bonjour Kévin,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Très bonne journée.

Damien, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Damien H.
Damien H.

Damien H.

Niveau
4
5982 / 12000
points
Equipe

Bonjour Kévin,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Damien, Conseiller Assistance Mobile

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