Question en attente de réponse
changer de mobile acheté directement chez APPLE est-ce possible de l'utiliser avec ma carte SIM actuelle?
bonjour, je souhaite changer de mobile mais celui-ci sera acheté directement chez APPLE Est-ce possible de l'utiliser avec ma carte SIM actuelle? pour un IPhone 6
Réponse
Bonjour Delphine,
Votre carte sim actuelle est actuellement en double découpe (format Standard et Micro).
L'Iphone 6 demande un format Nano Sim.
Vous pouvez commander une nouvelle sim sur votre espace client, gratuitement pour changement de format de carte sim, suite à l'acquisition d'un nouveau mobile.
Une fois cette nouvelle sim reçue, il vous faudra l'activer et sous 24 heures, elle sera opérationnelle. Il vous suffira de redémarrer régulièrement le mobile.
Je vous souhaite une excellente journée.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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