Assistance Mobile

Question en attente de réponse

peut pas me connecter en wifi

SYLVIE S.
SYLVIE S.

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Peux pas me connecter en wifi depuis mon pc portable. Cela me met : connexion limitée. Comment faire ?

Réponses

Bonjour,
As-tu redémarrer ta box internet à ton domicile ?
As-tu bien saisi la clé WEP qui se trouve sur ta box internet en Wi-Fi ?
Pour établir une connexion à un réseau Wi-Fi (mode d'emploi de ton téléphone) :

  • Paramètres
  • Appuyez sur Wi-FI et sur le curseur pour activer la fonction
  • Sélectionner le réseau Wi-Fi de ta box internet (Les réseaux nécessitant un mot de passe sont signalés par une icône en forme de verrou) (mot de passe = clé WEP se trouve sur la box internet)
  • Appuyez sur connexion.
  • Cordialement.

Bonjour Sylvie,

Pour toute anomalies concernant votre WIFI, je vous invite à contacter directement votre opérateur de box.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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