Bonjour Emilie,
Je viens de vérifier votre suivi de consommation et vous avez utilisé les 500 Mo qui sont inclus dans votre offre.
C'est pour cela que vous ne parvenez pas à vous connecter en dehors de la connexion Wifi.
Vous pouvez consulter votre suivi depuis votre Espace Client :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations
Votre forfait se renouvelle le 20 de chaque mois.
Je vous invite à refaire le test samedi et revenir sur ce fil si besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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