Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pb réception CI ?

anne L.
anne L.

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Niveau
0
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points

J'ai déjà envoyé un scan de ma carte d'identité à 3 reprises sur 2 adresses mails, et il semblerait que vous n'ayez toujours rien réceptionné (commande 425905356703 du 10 août)...qu'en est-il et quand recevrai-je ma carte sim ?
Cordialement
Anne

Réponse

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
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Equipe

Bonjour Anne,

Je vous informe que venons de procéder à la validation de votre dossier.
Vous recevrez votre colis dans un délai de 48h à 72h ouvrées (délais logistiques) plus délais postaux.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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