Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Plus de connexion avec le réseau crédit mutuel ?

SYLVAIN R.
SYLVAIN R.

SYLVAIN R.

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Je n'ai plus accès au réseau Crédit Mutuel ! Plus moyen de téléphoner ou d'envoyer un sms. Plus d'accès aux données mobiles.
Mon téléphone : Wiko pulp4. Mon numéro : 06xxxxxxxx
IMEI1:35xxxxxxxxxx
IMEI2:35xxxxxxxxx

Réponse

Bonjour Sylvain,

Le changement d'offre demandé en même temps que votre renouvellement de mobile a été effectué le 17/08/2016.
C'est la nouvelle carte sim qui a été fournie avec votre nouveau téléphone, qui est activée.

Je vous invite donc à utiliser la nouvelle carte sim, celle se terminant par 5045 927F.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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