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Question en attente de réponse

Pourquoi je ne cumule pas de point fidélité ?

BAPTISTE B.
BAPTISTE B.

BAPTISTE B.

Niveau
0
2 / 100
points

Je souhaite changer de mobile. Néanmoins, mon cumule de point fidélité affiche 0 alors que je suis client depuis 4 ans.

D'avance merci,
Cordialement

Réponse

Damien H.
Damien H.

Damien H.

Niveau
4
5842 / 12000
points
Equipe

Bonjour Baptiste,

Je constate que vous êtes sur une offre sans engagement donc vous ne cumulez pas de points de fidélité.
Si vous souhaitez bénéficier d'une remise sur un nouveau téléphone, il faudra passer sur une offre avec engagement.

Je vous souhaite une bonne journée.

Damien, Conseiller Assistance Mobile

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