Question en attente de réponse
confirmation resiliation 0771796728
Bonjour,
j'ai envoyé un courrier de résiliation a vos services car ma ligne ne fonctionne pas.
pouvez-vous me dire si elle est bien résiliée car je viens d'être prelevé sur mon compte du forfait.
cdt
Réponses
Bonjour Rémi,
Votre ligne a bien été résiliée le 08 Août 2016. Le prélèvement concerne votre facture sur la période du 04 Août au 03 Septembre. La ligne étant résiliée depuis le 08 Août vous recevrez le mois prochain le remboursement du prorata des jours non utilisés (du 08 aout au 03 Septembre)
Ce remboursement sera visible sur la facture de clôture et un virement sera effectué sur le compte dans lequel nous prélevons vos factures.
Lamine, Conseiller Assistance Mobile
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