Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Patrick,
Après étude de votre dossier, je ne constate aucune suspension ou modification concernant votre abonnement.
Afin de vous permettre de retrouver l'accès à votre réseau, je vous invite à :
- éteindre et à rallumer votre téléphone,
- retitrer et réinstaller votre carte SIM et la batterie du mobile,
- et vérifier si votre téléphone vous demande votre code PIN au démarrage.
Si l'incident persiste malgré ces tests, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion pour vous proposer une assistance technique.
Je vous souhaite une bonne fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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