Question en attente de réponse
Taille carte sim pas adaptée suite changement de portable ?
Je viens de recevoir mon nouveau téléphone et ma nouvelle carte sim à activer le 28 aout suite à changement de forfait (toujours chez Crédit mutuel Mobile). L'ancien mobile utilisait une micro sim et le nouveau une nano sim. Comment faire pour obtenir rapidement une nano sim avec mon ancien forfait pour utiliser de suite mon nouveau portable ?
Réponse
Bonjour Alexandre,
Je vois que vous avez été en relation avec notre service technique, qui a activé votre nouvelle sim.
Mon collègue vous a surement invité à redémarrer régulièrement le mobile pour accrocher le réseau au plus vite.
Je me permets donc de clôturer ce fil de discussion.
Je vous souhaite une excellente journée.
Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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