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Sms commerçants ?

PATRICK B.
PATRICK B.

PATRICK B.

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Bonjour
La portabilite de mon numéro à été réalisée ce jour mais depuis je ne recois plus les sms de ma banque pour un paiement sécurisé. Ma banque me dit que la faute vous incombe et que vous devez mettre à jour mon profil pour les sms de paiement commerçant.

Cdt

Réponses

Bonjour Patrick,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Bonjour Patrick,

Suite à notre échange privé, vous m'avez indiqué que la problématique que vous rencontriez est désormais résolue. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en cas de réapparition de l'incident ou si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une agréable fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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