Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

Pas d'internet wiko rainbow lite

OCEANE L.
OCEANE L.

OCEANE L.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, j'ai acheté à ma fille un wiko rainbow lite fin juin et depuis impossible qu'elle se connecte à internet par la 3G (internet que par le wifi) et difficultés pour recevoir des mms. Que faut-il faire ? J'ai fait la configuration et tout est en ordre pourtant ? Merci d'une réponse rapide.

Hugo P.
Hugo P.

Hugo P.

Niveau
4
7560 / 12000
points
Equipe

Bonjour Oceane,

Avez-vous effectué le paramètrage en vous aidant de ce pas à pas ?
http://www.assistance-mobile.com/questions/748004-parametrer-internet-smartphone-android
Si c'est le cas, je peut vous contacter pour vérifier la configuration du téléphone avec vous.
Pour cela, je vous invite à poursuivre cette conversation via votre adresse mail.
Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?