Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Changer de réseau de Bouygues vers Orange ?

SACHA R.
SACHA R.

SACHA R.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour,
Étant souvent en déplacement, j'ai besoin d'une bonne couverture réseau sur toute la France. Le réseau de Bouygues ne me parait pas suffisant pour cette utilisation, il ne me permet presque jamais d'être en 4G même dans les grandes villes que je fréquente souvent (Saint Etienne, Toulouse, Annecy...). Lorsque j'ai souscrit à mon forfait, un conseiller m'a dit que je pouvais changer de réseau à tout moment si celui sur lequel j'étais ne me convenais pas. Je souhaiterai donc passer sur le réseau d'Orange qui me semble plus adapté à mon utilisation. Comment dois-je procéder ?
Merci d'avance

Réponse

Hugo P.
Hugo P.

Hugo P.

Niveau
4
7460 / 12000
points
Equipe

Bonjour Sacha,

Pour traiter au mieux votre demande, je vous invite à poursuivre cette conversation via votre adresse mail.
Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?