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Question en attente de réponse

Ma nouvelle carte SIM n'est toujours pas activé ?

SERGE A.
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Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Serge,

Je vous informe que le délai d'activation d'une carte SIM peut prendre jusqu'à 24 heures. Je vous rassure sur le fait qu'elle peut être activée bien avant ce délai. Afin de vous en assurer, je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement et ce jusqu'à pouvoir de nouveau émettre et recevoir des usages s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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