Bonjour Yamna,
Je constate que vous avez contacté le Service Client ce jour pour demander la rétractation de votre commande. De ce fait, je n'ai plus la possibilité technique de lancer la demande de portabilité de votre numéro. Si vous le désirez, vous pouvez effectuer une nouvelle commande tout en demandant à conserver votre numéro d'appel.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile