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Question en attente de réponse

Comment arrêter la suspension de ma ligne ?

DIDIER C.
DIDIER C.

DIDIER C.

Niveau
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points

Bonjour, une employé de ma banque m'a dit qu'elle avait fait le nécessaire pour arrêter la suspension de ma ligne. Après plus d'une semaine j'ai toujours la même voix de synthèse qui dit:" vous n'êtes pas autoriser à appeler ce numéro"
Merci de me contacter au plus vite
A bientôt

Réponses

Bonjour Didier,

J'ai pu constater que la ligne a été suspendue à votre initiative en date du 24 juin.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Didier,

J'ai pu constater que votre demande a finalement été traitée par le Service client.
Je me permets donc de clôturer ce fil de discussion.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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