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Question en attente de réponse

J'ai reçu ma carte sim mais je ne peux pas l'activer?

Loïs C.
Loïs C.

Loïs C.

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Bonjour,
J'ai reçu ma carte sim hier (18/08/2016) qui était la date de portabilité demandée, mais elle n'est toujours pas activée et je ne peux pas recevoir de sms sur mon ancienne carte suite a la perte de mon ancien portable. Pourriez vous activer ma ligne ou m'envoyer le code par mail?

Merci.
Cordialement

Réponses

christie L.
christie L.

christie L.

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Je suis dans le même cas, UP.

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

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Equipe

Bonjour Loic,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à renseigner le numéro de la commande concernée dans votre profil.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

Ornella R.
Ornella R.

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Bonjour Christie,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à renseigner le numéro de la commande concernée dans votre profil.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

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Equipe

Bonjour Loic,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

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Equipe

Bonjour Christie,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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