Assistance Mobile

Question en attente de réponse

J'ai reçu ma carte sim mais je ne peux pas l'activer?

Loïs C.
Loïs C.

Loïs C.

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Bonjour,
J'ai reçu ma carte sim hier (18/08/2016) qui était la date de portabilité demandée, mais elle n'est toujours pas activée et je ne peux pas recevoir de sms sur mon ancienne carte suite a la perte de mon ancien portable. Pourriez vous activer ma ligne ou m'envoyer le code par mail?

Merci.
Cordialement

Réponses

christie L.
christie L.

christie L.

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Je suis dans le même cas, UP.

Bonjour Loic,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à renseigner le numéro de la commande concernée dans votre profil.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Christie,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à renseigner le numéro de la commande concernée dans votre profil.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Loic,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Christie,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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