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restriction d'appels?

CAROLE H.
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Depuis hier message suivant: "vous ne pouvez pas passer d'appels si la restriction d'appels est activée" cependant après vérification dans les paramètres elle n'est pas activée.

Réponses

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

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Equipe

Bonjour Carole,

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à renseigner votre numéro d’appel dans les informations du profil Assistance Mobile.
N’hésitez pas revenir vers ce fil de discussion pour le traitement de votre demande.

Très bon week-end,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Carole,

Après étude de vos suivis consommation, je constate des communications émises sur vos deux lignes depuis la publication de votre post. J'en conclus que votre incident de restriction d'appel est désormais corrigé.
Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile, en ajoutant le numéro d'appel concerné sur votre profil Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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