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Question en attente de réponse

Bonjour peut on vous contactez par e- mail ?

DJAMEL M.
DJAMEL M.

DJAMEL M.

Niveau
0
92 / 100
points

Bonjour j'ai souscrit un forfait sans engagement, pour ma part je suis satisfait .mais j'aurais quelques question à vous posez .

Réponses

Lamine S.
Lamine S.

Lamine S.

Niveau
2
1511 / 2000
points
Equipe

Bonjour Djamel,

Je suis à votre disposition pour répondre a vos questions.
Vous pouvez les poser via ce fil de discussion.

Bonne journée et bon week-end,

Lamine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Damien H.
Damien H.

Damien H.

Niveau
4
5752 / 12000
points
Equipe

Bonjour Djamel,

Je me permets de reprendre la suite de mon collègue Lamine.

Vous pouvez me poser toutes les questions que vous souhaitez.

Je vous souhaite une bonne journée.

Damien, Conseiller Assistance Mobile

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Damien H.
Damien H.

Damien H.

Niveau
4
5752 / 12000
points
Equipe

Bonjour Djamel,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé les réponses à vos questions.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Damien, Conseiller Assistance Mobile

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DJAMEL M.
DJAMEL M.

DJAMEL M.

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0
92 / 100
points

Bonjour jai sousrit un forfait sans engagement le 03/11/2015 pour ma part je suis satisfait d'etre chez vous .
Actuellement jai une baisse considérable de revenus puis je demander la revision de mon forfait Forfait Woot E - 10Go sans engagement qui devrait augmenter à partir du 03/11/2015 merci .

Cordialement

Damien H.
Damien H.

Damien H.

Niveau
4
5752 / 12000
points
Equipe

Bonjour Djamel,

Je constate sur votre ligne que vous bénéficiez du forfait anniversaire 10 Go à 10 euros pendant 12 mois ensuite il sera à 16.98€.

Je vois sur vos usages que votre forfait est adapté et je vous conseille de conserver votre offre actuelle.

Bonne journée

Damien, Conseiller Assistance Mobile

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DJAMEL M.
DJAMEL M.

DJAMEL M.

Niveau
0
92 / 100
points

Bonjour serait il possible de me faire un geste commerciale au
prix actuel pour pouvoire continuer chez vous .
Merci.
Cordialement.

Damien H.
Damien H.

Damien H.

Niveau
4
5752 / 12000
points
Equipe

Bonjour Djamel,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Damien, Conseiller Assistance Mobile

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Damien H.
Damien H.

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Niveau
4
5752 / 12000
points
Equipe

Bonjour Djamel,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée.

Damien, Conseiller Assistance Mobile

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Damien H.
Damien H.

Damien H.

Niveau
4
5752 / 12000
points
Equipe

Bonjour Djamel,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Damien, Conseiller Assistance Mobile

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DJAMEL M.
DJAMEL M.

DJAMEL M.

Niveau
0
92 / 100
points

Bonjour je vous joins mon numero de telephone pour que vous puissiez me joindre 06******** je suis le papa de celui à qui vous aviez laissé
le message sur répondeur .
Merci.
Cordialement.

Damien H.
Damien H.

Damien H.

Niveau
4
5752 / 12000
points
Equipe

Bonjour Djamel,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Damien, Conseiller Assistance Mobile

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DJAMEL M.
DJAMEL M.

DJAMEL M.

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0
92 / 100
points

Bonjour merci pou votre apel vous pouvez me joindre 06******** entre 16h et 17h .

Merci .
Cordialement.

Damien H.
Damien H.

Damien H.

Niveau
4
5752 / 12000
points
Equipe

Bonjour Djamel,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée.

Damien, Conseiller Assistance Mobile

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Damien H.
Damien H.

Damien H.

Niveau
4
5752 / 12000
points
Equipe

Bonjour Djamel,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Damien, Conseiller Assistance Mobile

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DJAMEL M.
DJAMEL M.

DJAMEL M.

Niveau
0
92 / 100
points

Bonjour je suis toujours à attente de lappel téléphonique apres 16h au 06*********
Merci.
Cordialement .

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40273 / 75000
points
Equipe

Bonjour Djamel,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Damien H.
Damien H.

Damien H.

Niveau
4
5752 / 12000
points
Equipe

Bonjour Djamel,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne journée.

Damien, Conseiller Assistance Mobile

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DJAMEL M.
DJAMEL M.

DJAMEL M.

Niveau
0
92 / 100
points

Bonjour jai eu une offre pour 19 euro 50G sans engagement quelle offre
vous auriez actuellement car l'offre anniversaise vas passer à 16 ,98 euro
pour 10G merci .

Cordialement

Mammeri

Damien H.
Damien H.

Damien H.

Niveau
4
5752 / 12000
points
Equipe

Bonjour Djamel,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée.

Damien, Conseiller Assistance Mobile

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DJAMEL M.
DJAMEL M.

DJAMEL M.

Niveau
0
92 / 100
points

Bonsoir merci de votre apel, je suis joignable sur mon mobile à partir
de 15h .

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
44481 / 75000
points
Equipe

Bonjour Djamel,

Je vous ai apportée une réponse personnalisée en privé sur votre boîte mail. Je vous invite à y prendre connaissance.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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DJAMEL M.
DJAMEL M.

DJAMEL M.

Niveau
0
92 / 100
points

Bonjour merci quand meme de vos réponses mais je pense
mettre fin de mon forfait le 04/2017 car vous apportez aucune réponse
je vous ai demandé un geste commerciale en restant pour
10euro a 10G au forfait anniversaire je pense partir pour une offre
à15euro pour 40G .
Cordialement
Mammeri

Amélie B.
Amélie B.

Amélie B.

Niveau
3
2821 / 5000
points
Equipe

Bonjour Djamel,

Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail.

Bonne soirée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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