Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Steven,
Si vous souhaitez porter votre numéro, le code RIO est nécessaire lors de la souscription et non son équivalent international le code PAC.
Ainsi, si vous ne possédez pas de code RIO, je vous invite à souscrire une ligne avec un nouveau numéro d'appel.
Je vous souhaite un excellent week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
merci Chloé, je suis déjà abonné à NRJ et je dois le code RIO, mais ne sais pas qui contacter et si je peux le faire maintenant comme je l'ai été souscrit pour un mois
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 425 / 750
- points
Bonjour Steven,
Afin de pouvoir vous donner votre numéro RIO je vais passer en discussion privée avec vous.
Bonne fin de journée,
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n'ai pas de réseau mobile comment faire
Mon téléphone est en appel d'urgence ou aucun service -
Je n'arrive pas à accéder à mon espace
Je n'arrive pas à accéder à mon espace client , j'ai réinitialisé mon mot de passe plusieurs fois et à chaque fois il refuse le nouveau mot de passe. Quoi faire pour débloquer... -
J ai effectué 10 essai et annulé la carte sim que dois-je faire ?
Je n ai pas pas pu activé le portable après les 10 essai j ai souscrit un forfait autre pour vous contacter donner moi la marche à suivre Cordialement
-
