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Question en attente de réponse

Résiliation manquement opérateur ?

ALEXANDRE H.
ALEXANDRE H.

ALEXANDRE H.

Niveau
0
19 / 100
points

Dans mon contrat de Forfait Efficio E 4G 2 Go j'ai le droit au mode modem néanmoins il est impossible à utiliser avec mon smartphone (et oui tout est bien configuré je sais l'utiliser)

Donc suite à ce non respect du contrat par l'opérateur je souhaite résilier sans coût supplémentaire mon forfait car j'ai énormément besoin du mode modem mais étant indisponible cela pénalise mon travail.

Réponses

Lamine S.
Lamine S.

Lamine S.

Niveau
2
1511 / 2000
points
Equipe

Bonjour Alexandre,

Pour répondre à votre demande de façon personnalisée, je vous invite à poursuivre cet echange à partir de votre boite e-mail.

Bonne journée et bon week-end,

Lamine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Lamine S.
Lamine S.

Lamine S.

Niveau
2
1511 / 2000
points
Equipe

Bonjour Alexandre,

Votre demande étant traitée, je me permets de clôturer le fil de discussion.

Bonne journée et bon week-end,

Lamine, Conseiller Assistance Mobile

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