Question en attente de réponse
conditions pour bénéficier d'un mobile à un euro
j'ai un forfait Pro - 3Go sans engagement et 17 757 points,est-ce que je peux changer de mobile pour 1 euro ?
Réponse
Bonjour Corinne,
Il n'est pas possible de bénéficier d'un mobile à 1 € lorsque l'offre possédée est une offre sans engagement.
En effet, ce type d'abonnement gèle vos points de fidélités mais ne vous permet pas de bénéficier d'un mobile à prix subventionné.
Un renouvellement de mobile à tarif nu est en revanche possible.
Si vous désirez à nouveau bénéficier de vos points de fidélités, je vous invite à vous rendre sur votre Espace Client afin d'effectuer un changement d'offre avec engagement plus un renouvellement de mobile.
Vous trouverez plus d'infos en consultant la FAQ suivante:
http://www.assistance-mobile.com/questions/728817-program...
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bénéficier des appels wifi ou vowifi voix premium
Bonjour Je demande à Nrj mobile d’activer sur ma ligne les appels wifi ou vowifi ou voix premium. Se connecter à votre site et vous contacter relève du travail d’un éléphant... -
Iphone pro ?
Bonjour je souhaiterais acheter un iphone pro mais vous ne proposez pas ce type de modèle dans vox choix de mobiles... puis-je le commander spécialement auprès de vos services... -
Changer mobile avec réengagement
Je souhaite savoir comment faire pour faire un changement de portable avec réengagement comme l iphone 13 reconditionné sur 24moi
-
-
