Question en attente de réponse
Mon téléphone m'indique que mes écouteurs son branches alors qu'il ne le sont pas. Que dois je faire ?
mon téléphone est en mode écouteurs alors qu'ils ne sont pas branché, je n'est donc plus de son sur mon téléphone sans mettre les écouteurs
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Alicia,
Avez-vous essayé d'éteindre et rallumer le téléphone?
Si l'anomalie persiste, je vous invite à effectuer un rétablissement des paramètres par défaut, ce qui peut permettre de résoudre l'anomalie.
Dans un premier temps, je vous invite à synchroniser les contenus que vous souhaitez sauvegarder sur Itunes pour éviter toute perte de données.
Ensuite, allez dans Réglages>Général>Réinitialiser>Effacer contenu et réglages>Effacer l'Iphone>Effacer l'Iphone>Entrer le mot de passe de l'identifiant Apple.
Je vous conseille de le brancher à Itunes pour l'activer suite à la réinitialisation.
N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste et merci de prendre connaissance de ce lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/728810-mobile-fonctionne
Bonne journée.
Cordialement,
Hugo, Conseiller Assistance Mobile
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