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Question en attente de réponse

Ligne toujours non active après 24h

BRIGITTE C.
BRIGITTE C.

BRIGITTE C.

Niveau
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points

Bonjour,
suite à ma déclaration de vol de mon portable j'ai reçu une nouvelle carte Sim. Cela fait 24h que je l'ai activé en ligne mais je ne peux toujours pas utiliser le téléphone . Merci de me dire pourquoi

Réponse

Bonjour Brigitte,

Après étude de votre dossier, je constate que votre ligne a été remise en service suite à votre appel au Service Client le 20 Août 2016.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.

Je vous souhaite un bon week-end,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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