Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Soudainement, authentification PDP?

LOIC GEORGES Q.
LOIC GEORGES Q.

LOIC GEORGES Q.

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Bonjour,

Soudainement, alors qu'aucun changement n'a eu lieu, je ne peux plus accéder à Internet. Il me reste pourtant du forfait. J'ai un IPhone 6.
Merci de me faire un retour svp.

Réponse

Bonjour Loïc,

Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez bien consommé vos 500 Mo d'internet.

Vous pouvez dès à présent ou recharger votre enveloppe internet depuis votre Espace Client, ou patienter jusqu'au 28/08 : http://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait

Je vous souhaite une bonne journée,

Clélia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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