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Question en attente de réponse

Soudainement, authentification PDP?

LOIC GEORGES Q.
LOIC GEORGES Q.

LOIC GEORGES Q.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,

Soudainement, alors qu'aucun changement n'a eu lieu, je ne peux plus accéder à Internet. Il me reste pourtant du forfait. J'ai un IPhone 6.
Merci de me faire un retour svp.

Réponse

Clélia B.
Clélia B.

Clélia B.

Niveau
3
4860 / 5000
points
Equipe

Bonjour Loïc,

Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez bien consommé vos 500 Mo d'internet.

Vous pouvez dès à présent ou recharger votre enveloppe internet depuis votre Espace Client, ou patienter jusqu'au 28/08 : http://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait

Je vous souhaite une bonne journée,

Clélia, Conseillère Assistance Mobile

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