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Parametrage SmartPhone ?

JEAN FRANCOIS T.
JEAN FRANCOIS T.

JEAN FRANCOIS T.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour, j'ai souscrit un forfait Woot50Go, et j'ai acheté un téléphone Haier L32.
Puis j'ai activé les données mobiles et j'ai paramétré les codes APN selon la procédure fournit par vos soins.
Cependant la connexion à internet via NRJ Mobile ne fonctionne pas.
Pouvez vous m'aider ?

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
5
12081 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jean-François,

Une mise en relation avec le service technique étant nécessaire, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

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Réponses

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
5
12081 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jean-François,

Afin de donner suite à votre demande, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé à l'adresse enregistrée sur votre profil.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
5
12081 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jean-François,

Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, j'ai noté que vous avez de nouveau accès à internet et je vous remercie de m'en avoir informé.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Très bonne après-midi.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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