Bonjour Fabio,
Nous ne pouvons gérer les options sur une ligne qu'à la demande de la titulaire de celle-ci. C'est la raison pour laquelle nous ne pouvons traiter votre demande.
En l'absence d'accès à internet, votre amie peut nous en faire la demande par téléphone en contactant son Service Client. Les forfaits bancaires ont accès au service au 0 969 360 200 depuis un téléphone fixe du lundi au samedi de 8h à 22h, hors jours fériés pour le prix d'u appel local.
Bonne semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.