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Question en attente de réponse

nouveau forfait 50 go mais pas d'internet !

LOLA J.
LOLA J.

LOLA J.

Niveau
0
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points

bonjour,
j'ai pris le forfait 50 go mais toujours pas d'internet ?? données mobiles actives, wifi décoché, paramètres effectués.... pouvez-vous m'aider c'est urgent , merci !

Réponses

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Lola,

Afin de donner suite à votre demande, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé à l'adresse enregistrée sur votre profil.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
5
12081 / 40000
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Equipe

Bonjour Lola,

Après analyse de votre ligne, je constate que votre accès internet est de nouveau disponible depuis le 23/08/2016.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne après-midi.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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