Question en attente de réponse
Bonjour je n'arrive plus à accéder au réseau internet malgré le renouvellement de mon forfait ?
Bonjour depuis trois jours je n'arrive plus à me connecter à internet sauf en wifi. Quand j'active les donnés sur mon portable pour aller sur internet le symbole 4G apparait mais il m'est impossible d'accéder à internet ça ne fonctionne pas. Je ne comprends pas pourquoi car mon forfait est chargé il me reste encore beaucoup d'internet surtout il y a 5 jours tout marchait encore très bien pouvez vous m'aider merci d'avance.
Réponse
Bonjour Daniel,
Votre demande a été faite plusieurs fois sur l’Assistance Mobile, une réponse est attendue sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1168568-arrive-acceder-donnees-internet-forfait-consomme
Je vous invite à le consulter et vous pourrez y répondre directement sans poster de nouvelle demande sur l'espace Assistance Technique.
Pour une question de clarté pour les utilisateurs de l’Assistance Mobile et pour une meilleure prise en charge de votre demande, il n'est pas nécessaire d'ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bonne journée
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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