Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

La batterie de mon iphone ne tient pas, il est encore en garantie, es-ce qu'il est possible de le changer ?

Emeline W.
Emeline W.

Emeline W.

Niveau
0
1 / 100
point

Iphone 5
Je ne suis pas chez moi, donc pas proche du lieu acheter et j'ai besoin de changer mon téléphone, es-ce que c'est possible ?

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Emeline,

Si vous souhaitez changer de téléphone, vous pouvez vous rendre sur votre Espace Client rubrique "changer de mobile".

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?