Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour, Ma ligne est active depuis le 19/08 mais je ne peux pas envoyer de SMS. Quel paramètre dois je changer ?

ELSA V.
ELSA V.

ELSA V.

Niveau
0
1 / 100
point

Je peux recevoir des SMS mais pas en envoyer, en revanche j'arrive à émettre des appels et à en recevoir. Mon téléphone est un HUAWEI Ascend P6.
Merci de votre réponse

Réponse

Clélia B.
Clélia B.

Clélia B.

Niveau
3
4860 / 5000
points
Equipe

Bonjour Elsa,

Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez pu envoyer des SMS depuis 13h aujourd'hui. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Clélia, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?